Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet besthandball.com. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Michael Mercanton, entrepreneur individuel.

  • Adresse : 8 rue René Prolongée, 69100 Villeurbanne, France
  • Email : contact.besthandball@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données liées aux transactions : informations de paiement (traitées de manière cryptée via des services sécurisés tiers comme Stripe).
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées.

La collecte de ces données est effectuée lorsque vous :

  • Naviguez sur notre site.
  • Passez une commande pour un produit numérique.
  • Contactez notre support.
  • Acceptez l’utilisation des cookies.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et envoi sécurisé des produits numériques (liens de téléchargement).
  • Envoi d’e-mails d’information ou marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement).
  • Analyse de la performance du site et amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées exclusivement avec :

  • Nos prestataires de services techniques strictement nécessaires (hébergement du site, plateforme de paiement sécurisé, service d’envoi d’e-mails automatiques).
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Exemples :

  • Données relatives aux commandes et factures : 10 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables françaises.
  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à votre désinscription via le lien présent en bas de chaque e-mail.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes.
  • Droit de suppression (droit à l’oubli) : demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à : contact.besthandball@gmail.com

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du processus de commande.
  • Effectuer des analyses statistiques anonymes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière cookies présente lors de votre première visite sur le site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (protocole HTTPS, mots de passe forts, prestataires de paiement certifiés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : contact.besthandball@gmail.com